Вернитесь. Главная страница
Такси 309 отзывы Из десятка вызовов на 3 приходит СМС "Извините, в вашем районе свободной машины нет". Отдельное "удовольствие" это доставляет, когда данное СМС приходит не через 10 минут, как обещает оператор, а через 14-18 минут (особенно, когда вызываешь такси, рассчитывая время до отправление поезда). В связи с чем возникают вопросы: какой резерв времени надо оставлять "на всякий случай" (успеть вызвать такси другого оператора), идя на такой риск как вызов такси у этой службы? Чем объяснить/оправдать такую СМС-ку в 5:45 утра в субботу? Но, видимо, в этой службе особо не парятся по поводу такой ерунды, как "ценить чужое время". Эпизодическое хамство операторов - отдельная история. Если бы можно было поставить оценку 0 - поставил бы. Максим 25.08.14 в 09:08Такси 309 отзывы Сегодня предварительно заказал машину на 03:30 мне сказали, что машина будет. Потом перезвонили, сказали, что он не может проехать из-за того, что перерыта дорога, и хочет доплаты какой-то! Оператор сам отменил его, и это было в 03:45, а мне надо было в определенном месте быть в 04:00. Когда я сел в свою машину и поехал своим транспортом мне нашли другую машину. Я не мог ее отменить так как мчался. Мне перезвонили в 04:10 и сказали, что машина под подъездом. Я отказался. Потом позвонила оператор и начала грубить, что надо отказываться когда смс приходит! Плачу деньги, заказываю предварительно, еще и грубят за то, что за 6 часов машину не нашли. Руководство, куда вы-то смотрите? Проведите беседу со своими сотрудниками по поводу общения с клиентом. Вы работаете в сфере обслуживания, а такое ощущение, что на базаре. Дима 21.09.13 в 04:09